Preguntas y respuestas sobre tus problemas con los bancos

¿Qué tengo que hacer para cambiar mi cuenta corriente o mi cuenta de acciones a otro banco?

Existe un procedimiento establecido en la Asociación de Bancos Españoles y aceptado por todos nuestros bancos, que es gratuito.

En caso de querer cambiar de banco nuestra cuenta corriente con todos sus domiciliaciones, podemos ir al nuevo banco, que nos abrirá una cuenta y solicitará al antiguo los datos de domiciliaciones y órdenes transferencias periódicas, que estará obligado a proporcionar el listado de domiciliaciones y órdenes. El banco nuevo tiene 7 días para pasar todas domiciliaciones, y debe proteger al cliente de cualquier tipo de problema.

El cambio es gratuito, salvo que la cuenta estuviera abierta hace menos de un año y con el anterior banco hubiera un pacto de comisión por cierre de cuenta.

El banco no puede negarse a cerrar la cuenta, salvo que exista un saldo deudor en la misma.

¿Puedo domiciliar el pago de mi hipoteca en un banco distinto del que me la ha dado?

Sí. La imposición a domiciliar el pago de la hipoteca en el mismo banco que os da el préstamos es abusiva y se tendrá por no puesta.